薪資范圍: 4000-5000元/月
固定底薪: 4000元/月
發(fā)薪日期: 30
社保類型: 面談
楊優(yōu)優(yōu)
臺州市黃巖金呈塑料制品有限公司
薪資詳情
職位描述
1、負(fù)責(zé)淘寶等店鋪在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服，引導(dǎo)客戶達(dá)成商品交易，熟悉淘寶等店鋪的運作和管理，確?？头ぷ鞯模行蛴行нM(jìn)行； 2、負(fù)責(zé)售前、售中、售后客服團(tuán)隊日常運營工作，完善客服工作規(guī)范及制度； 3、負(fù)責(zé)在線客服，針對客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題，及時解決并落實培訓(xùn)； 4、根據(jù)客戶需求，妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度； 5、負(fù)責(zé)售前、售后數(shù)據(jù)匯總、分析，努力提升各項網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)； 6、負(fù)責(zé)與其他營運團(tuán)隊之間的溝通與協(xié)調(diào)
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：臺州市黃巖金呈塑料制品有限公司
所在行業(yè)：淘寶客服
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
8小時工作制
晉升空間大
員工聚餐
免費培訓(xùn)
