薪資范圍: 3102-6000元/月
固定底薪: 3102元/月
發(fā)薪日期: 6
社保類型: 商業(yè)保險
楊夢瑤
陜西鴻朗元吉酒店管理有限公司
薪資詳情
職位描述
1、辦理房間預(yù)定、入住登記、換房、退房結(jié)帳等手續(xù)，發(fā)放回收房卡 。 2、補辦房卡、磁卡鑰匙、保險箱業(yè)務(wù)、叫醒服務(wù)、會客登記、客賠處理、制作營業(yè)日報。 3、正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺咨詢，提供客人詢問的有關(guān)酒店設(shè)施、服務(wù)、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂、美食、購物等各類信息。 4、負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。 5、接受客人投訴，并負(fù)有及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客人意見和信息的義務(wù)。 6、按規(guī)定程序核對房態(tài)和房帳，發(fā)現(xiàn)差異及時上報。 7、按標(biāo)準(zhǔn)及時準(zhǔn)確的將入住賓客信息輸入酒 店系統(tǒng)和上傳公安網(wǎng)，執(zhí)行 賓客信息傳送。
工作環(huán)境
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門店基本信息
店鋪名稱：陜西鴻朗元吉酒店管理有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
環(huán)境好
免費培訓(xùn)
生日福利
晉升空間大
員工聚餐
包吃
包住
熱水器
wifi
空調(diào)
