見(jiàn)習(xí)客服

職位描述

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)迎送顧客與完成門店前廳的定期巡視
2、負(fù)責(zé)門店大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)的維護(hù)，確保24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客人的評(píng)價(jià)，協(xié)助門店完成門頭5星與服務(wù)的點(diǎn)評(píng)目標(biāo)
3、門店會(huì)員進(jìn)行維護(hù)和引入工作，定期發(fā)送節(jié)日海報(bào)，外賣推送，特殊活動(dòng)等信息，并協(xié)助客戶訂座
4、推進(jìn)促銷活動(dòng)幫助門店完成營(yíng)業(yè)額目標(biāo)
崗位要求
1、*******、男女不限，儀表端莊大方，女生長(zhǎng)相甜美，氣質(zhì)佳，男生五官端正
2、能吃苦耐勞，具備較強(qiáng)的抗壓能力
3、性格開(kāi)朗、主動(dòng)，有較強(qiáng)的溝通能力與協(xié)調(diào)能力
4、有過(guò)從顧客角度出發(fā)，服務(wù)于顧客，在快節(jié)奏的工作環(huán)境下同時(shí)處理多項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)
5、高中及中專以上月歷，電腦使用熟練
6、忠誠(chéng)，愿意與公司共同發(fā)展

工作環(huán)境