寧波市海曙王者歸來(lái)在線網(wǎng)吧有限公司

寧波市海曙王者歸來(lái)在線網(wǎng)吧有限公司簡(jiǎn)介

四合網(wǎng)咖(四合網(wǎng)咖服務(wù)員)崗位職責(zé):
1、按照值班經(jīng)理安排認(rèn)真做好門(mén)店各項(xiàng)衛(wèi)生;
2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、耐心、使顧客有賓至如歸之感:
3、運(yùn)用服務(wù)用語(yǔ),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)網(wǎng)咖特色;
5、配合值班經(jīng)理工作，服從指揮，團(tuán)結(jié)及蓋干幫助同事工作;
6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
崗位工作事項(xiàng):
1.主動(dòng)接觸顧客，處理顧客需求呼叫送達(dá)、座位安排、上網(wǎng)指引、業(yè)務(wù)咨詢、物品存放
2.設(shè)備問(wèn)題處理:客戶機(jī)問(wèn)題處理、外設(shè)更換
3.確保外場(chǎng)衛(wèi)生、秩序合規(guī):顧客區(qū)清潔、公共區(qū)清潔、開(kāi)店、打烊、日清、室溫管理、勸煙、非法上網(wǎng)、核查身份證、巡場(chǎng)、處理不合規(guī)上網(wǎng)
4.執(zhí)行門(mén)店推銷(xiāo)任務(wù):飲品推銷(xiāo)、充卡推銷(xiāo)、活動(dòng)推銷(xiāo)任職資格:
1、18-28周歲，善于溝通,性格開(kāi)朗;
2、具有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè);
4.工作認(rèn)直負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)精神
每周一次輪班，提供住宿，員工餐半價(jià)，每月額外還有400元網(wǎng)費(fèi)，每月有考核晉升的機(jī)會(huì)，一般無(wú)經(jīng)驗(yàn)的伙伴在門(mén)店表現(xiàn)優(yōu)異的話3-6個(gè)月能做到管理層。

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