上海眾像科技發(fā)展有限公司簡介

眾像集團(tuán)，2007 年創(chuàng)立于中國上海，是專注于為中國金融及通訊業(yè)龍頭企業(yè)，提供客戶喜悅度全域解決方案的國際企業(yè)集團(tuán)。
自創(chuàng)立以來，眾像集團(tuán)矢志成為中國領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理全面解決方案服務(wù)機(jī)構(gòu)，作為大型品牌企業(yè)的業(yè)務(wù)助推者，秉持“真誠、專業(yè)、開放、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持以客戶為中心，以全球視野強(qiáng)化專業(yè)能力、打破行業(yè)壁壘整合資源，提供客戶喜悅度全域解決方案。
作為眾像集團(tuán)全球首創(chuàng)的客戶關(guān)系解決方案方法論，客戶喜悅度是客戶愉悅程度的衡量標(biāo)準(zhǔn)及管理體系。眾像的客戶喜悅度管理方法論，基于客戶群落識(shí)別與細(xì)分，為品牌企業(yè)梳理澄清典型客戶群落的特征畫像，根據(jù)客戶亞群體的行為偏好與消費(fèi)模式，進(jìn)行前置性的服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，以產(chǎn)品、服務(wù)的綜合解決方案與整合互動(dòng)的傳播手段，響應(yīng)品牌與客戶的雙重需求，讓客戶超越性價(jià)比層面的交易滿足感，收獲內(nèi)心愉悅的沉浸體驗(yàn)，持續(xù)提升客戶對于品牌的情感聯(lián)結(jié)與依賴。
經(jīng)過十余年的業(yè)務(wù)深耕與專注發(fā)展，眾像集團(tuán)已在國內(nèi)形成了管理培訓(xùn)與咨詢、ODM及供應(yīng)鏈管理、廣告?zhèn)髅健⒓夹g(shù)系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)營、零售渠道管理等專業(yè)團(tuán)隊(duì)，連續(xù)多年獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、雙軟企業(yè)認(rèn)證，中國銀行卡檢測中心UPDSS 認(rèn)證，國際支付卡行業(yè)PCI DSS數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
在金融領(lǐng)域，眾像集團(tuán)作為中國六大國有銀行及十余家股份制銀行的總行級(jí)服務(wù)商，成功完成了信用卡產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)發(fā)行、線上線下傳播與獲客、實(shí)物及虛擬商品定制供應(yīng)、技術(shù)平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營等諸多經(jīng)典案例。同時(shí)，眾像也為國內(nèi)多家券商企業(yè)，提供客戶關(guān)系管理解決方案。此外，作為上海交通大學(xué)金融科技產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究院的副理事長單位，眾像集團(tuán)通過人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)及管理培訓(xùn)與咨詢，賦能更多銀行、券商、保險(xiǎn)企業(yè)。
在通訊行業(yè)，眾像集團(tuán)下屬的技術(shù)系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)營與零售渠道管理團(tuán)隊(duì)，是中國電信、中國移動(dòng)及中國聯(lián)通的指定服務(wù)商，為通訊行業(yè)邁向5G時(shí)代，提供專業(yè)化的服務(wù)。
作為一家國際投資背景的中國企業(yè)，扎根中國發(fā)展并充分發(fā)揮國際化優(yōu)勢，始終是眾像的戰(zhàn)略初心。眾像集團(tuán)的海外部門，一方面匯聚了全球?qū)I(yè)人才與能力，賦能眾像的國內(nèi)業(yè)務(wù)，另一方面，眾像在香港、東京、大阪、新加坡等區(qū)域的投資布局，形成了對沖基金、旅游服務(wù)、跨境電商、餐飲連鎖、廣告?zhèn)髅降染哂袑I(yè)建樹的業(yè)務(wù)板塊。
作為一家百億級(jí)經(jīng)營規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)，眾像將持續(xù)以國際最前沿的智力成果，以全球化的資源整合能力，為各大品牌企業(yè)提供全域深度服務(wù)，為中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長盡好一個(gè)企業(yè)公民的最大責(zé)任。