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江蘇教育頻道周一至周五下午的五點(diǎn)半播出的一檔面向社會(huì)群體的生活服務(wù)類欄目，叫做《幸福新起點(diǎn)》。這檔欄目圍繞的是以中老年的一站式教育生活服務(wù)為主體的平臺(tái)。目前為止在二十幾個(gè)省臺(tái)播出，陸續(xù)會(huì)覆蓋至全國(guó)。今天你來(lái)到的這個(gè)地方是我們這個(gè)欄目的線下的觀眾服務(wù)中心，用于服務(wù)我們觀眾的。觀眾服務(wù)中心存在的目的有：第一，解決欄目收視率的問(wèn)題，收看我們欄目的觀眾越多，那我們的效益和廣告費(fèi)將會(huì)越高。第二，確保我們欄目素材的供給，我們《幸福新起點(diǎn)》是一檔以教育為主的欄目，欄目很多的素材都是來(lái)源于我們觀眾日常生活當(dāng)中發(fā)現(xiàn)出來(lái)的，所以我們要以貼切的生活方式收集素材來(lái)滿足觀眾的所需要知識(shí)。第三，成立觀眾服務(wù)中心是想要和觀眾達(dá)成線下交流互動(dòng)的方式，因?yàn)榫€上屬于多媒體，無(wú)法完成交互共識(shí)不能直接產(chǎn)生互動(dòng)，所以我們成立線下觀眾服務(wù)中心可以讓觀眾到現(xiàn)場(chǎng)參與一些娛樂(lè)活動(dòng)、才藝比賽、公開(kāi)課、品牌推廣等等。