河南聲谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簡介

河南聲谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（原洛陽聲谷信息科技有限公司），是一家從事現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的科技型企業(yè)；成立于2014年8月，成立之日起致力于通信服務(wù)領(lǐng)域，為通信及金融行業(yè)提供運(yùn)營管理系統(tǒng)與服務(wù)、呼叫服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)與運(yùn)營、客戶關(guān)系管理與服務(wù)運(yùn)營。
公司秉承多年的客戶關(guān)系管理運(yùn)營經(jīng)驗，憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊，領(lǐng)先的呼叫中心系統(tǒng)平臺，高效靈活且具有經(jīng)濟(jì)價值的解決方案，成為專門從事現(xiàn)代通訊領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)品的應(yīng)用和技術(shù)研發(fā)，具有全國范圍呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)，集增值電信服務(wù)提供商、業(yè)務(wù)外包商、內(nèi)容提供商于一身的增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)商。為金融、電子商務(wù)、制造業(yè)、醫(yī)療和政府公共事業(yè)等領(lǐng)域客戶提供客戶關(guān)系維系、客戶產(chǎn)品與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫營銷和企業(yè)后臺流程服務(wù)，提供包括呼叫中心服務(wù)外包、電話營銷、管理培訓(xùn)在內(nèi)的多種服務(wù)外包的業(yè)務(wù)模式，滿足客戶服務(wù)、技術(shù)支援、市場營銷、數(shù)據(jù)清洗等一系列的客戶需求。
公司自2014年成立以來，在不斷的探索與發(fā)展中逐漸形成了以“技術(shù)”、“產(chǎn)品”、“服務(wù)”和“運(yùn)營”互為依拖的優(yōu)勢，在技術(shù)與產(chǎn)品上注重研發(fā)和平臺體系的建立與創(chuàng)新；在服務(wù)上體現(xiàn)361度、超出1度讓客戶感動的超值服務(wù)理念，在運(yùn)營上借助在全國各地的服務(wù)機(jī)構(gòu)與20余年豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗，形成企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的動力環(huán)，使企業(yè)持續(xù)不斷自我完善與發(fā)展。
目前全國呼叫中心座席3600余個，總部位于河南洛陽，座席1000余個；鄭州與陜西分部各300余座席；山東分部1000余座席，已實現(xiàn)規(guī)?；?wù)外包集中生產(chǎn)與運(yùn)營，配套國內(nèi)一流的呼叫中心運(yùn)營、住宿、餐飲等設(shè)施。